Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với 1bwm — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1bwm, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn thêm. 1bwm có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý gửi đến người dùng.

Để sử dụng dịch vụ tại 1bwm, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn tự nguyện sử dụng dịch vụ và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp là trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn sử dụng tiền hợp pháp để thực hiện các giao dịch trên nền tảng.
• Bạn không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách của 1bwm.

1bwm có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu người dùng không thể cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ trong thời gian quy định, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 1bwm. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi, gian lận hệ thống hoặc bất kỳ mục đích nào khác là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

• Bảo mật mật khẩu: Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 1bwm không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Cập nhật thông tin: Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được xếp vào trạng thái không hoạt động. 1bwm sẽ thông báo qua email trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức đã công bố.
• Đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản nợ hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

1bwm hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý qua kênh bảo mật mã hóa SSL 256-bit.

Quy định về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thành công được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• 1bwm không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

Quy định về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ sau khi xác minh thành công.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, người dùng bắt buộc hoàn tất quy trình xác minh KYC bao gồm: ảnh CCCD/CMND hai mặt và ảnh chân dung kèm giấy tờ.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với danh tính đã đăng ký.
• 1bwm có quyền trì hoãn hoặc từ chối lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

1bwm thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng biệt được thông báo cụ thể tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirements) trước khi được quy đổi thành tiền mặt có thể rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ IP.
• 1bwm có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi khuyến mãi đó đang trong thời gian hiệu lực đã cam kết.
• Giao dịch nạp tiền phục vụ mục đích nhận thưởng phải được xác minh hợp lệ. Nạp tiền qua ví của bên thứ ba không đủ điều kiện nhận thưởng.
• Cố tình lợi dụng lỗi hệ thống hoặc kẽ hở kỹ thuật để nhận thưởng không hợp lệ là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý ngay lập tức.

Mỗi trò chơi trên nền tảng 1bwm — bao gồm Casino live, Nổ Hũ, Mậu Binh, Đá Gà, Thể Thao Ảo và Esports — đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị công khai ngay trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc hiểu quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao. Mọi kết quả đều là cuối cùng và không thể tranh chấp sau khi đã được hệ thống ghi nhận.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật giữa chừng một ván chơi, 1bwm sẽ xem xét và giải quyết theo nguyên tắc công bằng. Số tiền cược có thể được hoàn trả tùy theo từng tình huống cụ thể.
• Đặt cược trên cùng một kết quả ở nhiều tài khoản khác nhau (arbitrage betting) và bất kỳ hành vi gian lận nào khác sẽ dẫn đến hủy cược và khóa tài khoản.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại bàn chơi. 1bwm có quyền thay đổi hạn mức cược theo điều kiện vận hành.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 1bwm:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc vận hành hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo để lách qua các biện pháp kiểm soát của hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc sai sót trong bảng tỉ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung có hại, vi phạm pháp luật hoặc xúc phạm người dùng khác thông qua các kênh giao tiếp trên nền tảng.
• Cho người khác sử dụng tài khoản hoặc đứng tên hộ người khác nhằm lách qua các giới hạn cá nhân.

1bwm cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit và chỉ được sử dụng cho các mục đích liên quan đến vận hành dịch vụ.

• Thông tin cá nhân của người dùng không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ với cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp và bắt buộc.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 1bwm.
• Chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật riêng biệt.

1bwm tin rằng cờ bạc nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết áp lực tài chính. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ để người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập cảnh báo thời gian chơi để nhắc nhở khi vượt quá ngưỡng đã đặt.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Giới hạn thua: Đặt mức lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 1bwm không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược, bất kể nguyên nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 1bwm (bao gồm lỗi mạng, cúp điện, sự cố nhà cung cấp bên thứ ba).
• Tổn thất xảy ra do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả kinh tế hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 1bwm đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.

1bwm có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bản điều khoản được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.